Política de Privacidade

Ferramentas

Os valores que introduzes nas ferramentas do site são processados no teu browser e, salvo indicação em contrário na própria ferramenta, nunca são enviados para os nossos servidores. Ferramentas que guardem trabalho teu (listas, rascunhos) fazem-no apenas no armazenamento local do teu browser (localStorage) — se limpares os dados do site ou mudares de dispositivo, perdes esse conteúdo.

Feedback

Se nos enviares feedback numa ferramenta (👍/👎 e um comentário opcional), guardamos a reação e a mensagem para percebermos o que está a funcionar e o que precisa de melhorar. Não pedimos nem guardamos o teu email nesse formulário.

Emails: newsletter e resultados

Usamos o Brevo (antigo Sendinblue) para enviar todos os emails do site — é o nosso subcontratante para este fim (política de privacidade do Brevo). Usamo-lo de duas formas diferentes, com tratamento diferente:

• Newsletter. Se te inscreveres, o teu email fica guardado como contacto numa lista no Brevo, para te avisarmos quando publicarmos conteúdos e ferramentas novas. Fica guardado até cancelares a subscrição (todos os emails têm um link para isso) ou pedires a remoção pelo contacto abaixo.
• “Enviar resultado por email”. Se usares este botão numa ferramenta, o teu email é usado só para o Brevo entregar essa mensagem pontual — não é adicionado a nenhuma lista, não recebe mais nenhum email depois desse, e não fica guardado nos nossos sistemas. A única coisa que registamos é o endereço IP e a hora do pedido, durante uma hora, só para limitar abusos (máximo 5 envios por hora a partir do mesmo IP).

Contador de uso das ferramentas

Para saber que ferramentas são mais úteis, registamos quando uma ferramenta é usada (não quando a página é só aberta): o nome da ferramenta, a região aproximada (a partir do país/distrito da tua ligação, nunca o IP ou a localização exata) e a data. Não fica associado a nenhuma pessoa nem é possível identificar-te a partir destes dados.

Cookies e o Google Analytics

Usamos o Google Analytics 4 para perceber, de forma agregada, como as pessoas navegam no site — que páginas visitam, durante quanto tempo, e a partir de que tipo de dispositivo. O Google Analytics não recolhe o teu nome, email ou qualquer outro dado que te identifique diretamente; os relatórios que vemos mostram números e tendências, não pessoas.

Estes dados são processados pela Google, que atua como nossa subcontratante para este fim (política de privacidade da Google).

Por defeito, o Google Analytics não recolhe nada — só começa a funcionar depois de escolheres “Aceitar” no banner de cookies que aparece na tua primeira visita (implementamos isto com o Google Consent Mode). Podes optar por não ser rastreado de duas formas:

• • Escolhendo “Rejeitar” no banner de cookies (ou nunca clicares em “Aceitar”) — o Google Analytics fica desligado nesta e nas próximas visitas.
• • Usando uma extensão de bloqueio de rastreamento/anúncios no teu browser (ex: uBlock Origin), que impede o Google Analytics de carregar de todo, independentemente da tua escolha no banner.

Cookies e o Microsoft Clarity

Usamos também o Microsoft Clarity para perceber como as pessoas interagem com o site: cliques, movimentos do rato, até onde fazes scroll numa página, e gravações da sessão de navegação (uma reprodução visual do que aconteceu no ecrã, não um vídeo da tua câmara nem áudio). Isto ajuda-nos a perceber onde as pessoas ficam confusas ou desistem de uma ferramenta, coisa que os números do Google Analytics sozinhos não mostram.

Os campos de texto livre são sempre mascarados. O teu email (na newsletter ou em “Enviar resultado por email”), o comentário de feedback, e qualquer dado que introduzires numa ferramenta nunca aparecem com o conteúdo real nas gravações de sessão — o Clarity regista só que o campo foi preenchido, não o que lá escreveste.

Estes dados são processados pela Microsoft, que atua como nossa subcontratante para este fim (política de privacidade da Microsoft). Tal como o Google Analytics, o Clarity só começa a gravar depois de escolheres “Aceitar” no mesmo banner de cookies — escolhe “Rejeitar” (ou nunca clicares em “Aceitar”) para o manter desligado.

Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a aceder, corrigir ou pedir o apagamento dos dados que tenhamos sobre ti (por exemplo, o teu email de newsletter ou de feedback). Para exercer este direito, contacta-nos pelo email abaixo.

Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados, escreve para geral@meumarketing.pt.